WYMIANA I ZWROTY

W celu wymiany lub zwrotu zamówienia skontaktuj się z naszym biurem. Masz 2 tygodnie, aby zażądać wymiany lub zwrotu. Wszystkich zwrotów lub wymian dokonujemy zgodnie z prawem i przepisami obowiązującymi w Unii Europejskiej. Więcej informacji poniżej:

Czy można zwracać lub wymieniać książki?

Tak, książki można zwracać lub wymieniać w przypadku widocznych defektów i uszkodzeń spowodowanych transportem, przechowywaniem lub sprzedażą książki przed jej zakupem. Zgłoszenie należy złożyć w ciągu 2 tygodni od otrzymania pozycji. W celu zgłoszenia zwrotu, proszę skontaktować się z lokalnym biurem.

Czy można zwracać lub wymieniać koszulki T-shirt?

Tak, kupujący może zwrócić lub wymienić towar w oryginalnym stanie, jeśli nie jest zadowolony z rozmiaru, stylu, koloru, dopasowania lub zestawu. Zgłoszenia należy dokonać w ciągu 2 tygodni od otrzymania przedmiotu. Aby zgłosić chęć zwrotu, proszę skontaktować się z lokalnym biurem.

Czy można otrzymać zwrot za subskrypcję lub materiał audio?

Możesz zażądać zwrotu za subskrypcję lub plik audio w ciągu 3 dni od zakupu, jeśli nie został on opublikowany w Twojej bibliotece. Jeśli transakcji dokonano przez pomyłkę, skontaktuj się jak najszybciej z naszym biurem. Jeśli Twoja subskrypcja została przedłużona lub jeśli do Twojej biblioteki dodano plik audio, transakcji nie można będzie anulować.   

Zwrotów lub wymiany niewyszczególnionych towarów i usług dokonuje się indywidualnie, zgodnie z prawem obowiązującym w Unii Europejskiej. Wszystkie żądania należy zgłaszać w ciągu 2 tygodni od otrzymania towaru lub usługi.