Polityka refundacji i zwrotów / Refund Policy

Polityka refundacji i zwrotów

Zwroty

Nasza polityka obejmuje 30 dni na zwroty. Jeśli upłynie 30 dni od zakupu niestety nie będziemy mogli zaoferować refundacji ani wymiany. Aby kwalifikować się do zwrotu, przedmiot musi być w stanie nieużywanym i takim samym, w jakim użytkownik go otrzymał. Musi być również w oryginalnym opakowaniu. Niektóre towary nie podlegają zwrotowi. Łatwo psujące się towary, takie jak żywność, kwiaty, gazety lub czasopisma nie podlegają zwrotowi. Nie akceptujemy również produktów do higieny intymnej ani produktów sanitarnych, materiałów niebezpiecznych, cieczy łatwopalnych i gazów.

Dodatkowe przedmioty niepodlegające zwrotowi:

Kartki podarunkowe
Produkty oprogramowania do pobierania
Niektóre produkty zdrowotne i do higieny osobistej

W celu dokonania zwrotu wymagany jest rachunek lub dowód zakupu. Prosimy nie odsyłać zakupu do producenta. W pewnych sytuacjach możliwa jest wyłącznie częściowa refundacja (jeśli dotyczy). Książki z wyraźnymi oznakami użytkowania, płyty CD, DVD, kasety VHS, oprogramowanie, gry wideo, kasety magnetofonowe lub płyty winylowe, które zostały rozpakowane. Wszelkie przedmioty niebędące w oryginalnym stanie, uszkodzone lub z brakującymi częściami z powodów innych niż nasz błąd. Wszelkie przedmioty zwracane po upływie 30 dni od daty dostawy

Refundacje (jeśli dotyczy) Po otrzymaniu i sprawdzeniu przez nas Twojego zwrotu wyślemy Ci e-mail z powiadomieniem, że otrzymaliśmy zwrócony przez Ciebie przedmiot. Powiadomimy Cię również o przyjęciu lub odmowie Twojej refundacji. W przypadku potwierdzenia, Twoja refundacja zostanie przetworzona, a na Twoją kartę kredytową lub na inne źródło płatności automatycznie wpłynie zwrot kwoty w ciągu określonego czasu. Spóźnione lub brakujące refundacje (jeśli dotyczy) Jeśli nie otrzymałeś/aś jeszcze refundacji, w pierwszej kolejności sprawdź ponownie swoje konto bankowe. Następnie skontaktuj się z wystawcą karty kredytowej. Może upłynąć trochę czasu zanim Twój zwrot zostanie oficjalnie nadany. Potem skontaktuj się z bankiem. Zanim refundacja zostanie przekazana zazwyczaj upłynie trochę czasu potrzebnego na jej przetworzenie. Jeśli wykonałeś/aś wszystkie powyższe czynności i nadal nie otrzymałeś/aś refundacji, skontaktuj się z nami pod adresem jacekisi@iscpol.pl.pl.

Przedmioty wyprzedażowe (jeśli dotyczy) Tylko przedmioty o normalnej cenie podlegają refundacji, niestety przedmioty wyprzedażowe nie są objęte refundacją.

Wymiany (jeśli dotyczy)

Wymieniamy wyłącznie przedmioty w przypadku, gdy są wadliwe lub uszkodzone. Jeśli chcesz wymienić przedmiot na taki sam, wyślij do nas e-mail na adres jacekisi@iscpol.pl.pl, a przedmiot wyślij na adres: Internet Services Corporation Polska Sp. Z.o.o. Warszawa, ul Bialaziora 1, 02-817

Podarunki Jeśli przedmiot był oznaczony podczas zakupu jako podarunek i został wysłany bezpośrednio do Ciebie, otrzymasz uznanie za podarunek o wartości Twojego zwrotu. Po otrzymaniu przez nas zwracanego przedmiotu wyślemy do Ciebie certyfikat podarunku. Jeśli przedmiot podczas zakupu nie był oznaczony jako podarunek lub jeśli osoba obdarowująca podarunkiem zleciła jego wysyłkę na swój adres, aby dać Ci go później, refundacja zostanie przekazana do osoby obdarowującej, która dowie się o szczegółach Twojej refundacji.

Wysyłka

Aby zwrócić produkt, wyślij go na adres: Internet Services Corporation Polska Sp. Z.o.o. Warszawa, ul Bialaziora 1, 02-817

Zwracający ponosi koszt wysyłki zwracanego przedmiotu. Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi. Jeśli otrzymasz refundację, koszt przesyłki zwrotnej zostanie odliczony od Twojej refundacji. W zależności od miejsca Twojego zamieszkania, czas w jakim Twój produkt zostanie wymieniony może się różnić. Jeśli wysyłasz przedmiot o wartości ponad 75$, powinieneś/powinnaś rozważyć przesyłkę z opcją śledzenia lub dokupić ubezpieczenie wysyłki. Nie gwarantujemy otrzymania przesyłki ze zwracanym przedmiotem od Ciebie.

-----

Refund Policy

Returns
Our policy lasts 30 days. If 30 days have gone by since your purchase, unfortunately we can’t offer you a refund or exchange.

To be eligible for a return, your item must be unused and in the same condition that you received it. It must also be in the original packaging.

Several types of goods are exempt from being returned. Perishable goods such as food, flowers, newspapers or magazines cannot be returned. We also do not accept products that are intimate or sanitary goods, hazardous materials, or flammable liquids or gases.

Additional non-returnable items:

Gift cards
Downloadable software products
Some health and personal care items

To complete your return, we require a receipt or proof of purchase.

Please do not send your purchase back to the manufacturer.

There are certain situations where only partial refunds are granted (if applicable)
Book with obvious signs of use
CD, DVD, VHS tape, software, video game, cassette tape, or vinyl record that has been opened
Any item not in its original condition, is damaged or missing parts for reasons not due to our error
Any item that is returned more than 30 days after delivery

Refunds (if applicable)
Once your return is received and inspected, we will send you an email to notify you that we have received your returned item. We will also notify you of the approval or rejection of your refund.
If you are approved, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within a certain amount of days.

Late or missing refunds (if applicable)
If you haven’t received a refund yet, first check your bank account again.
Then contact your credit card company, it may take some time before your refund is officially posted.
Next contact your bank. There is often some processing time before a refund is posted.
If you’ve done all of this and you still have not received your refund yet, please contact us at jacekisi@iscpol.pl.pl

Sale items (if applicable)
Only regular priced items may be refunded, unfortunately sale items cannot be refunded.

Exchanges (if applicable)
We only replace items if they are defective or damaged. If you need to exchange it for the same item, send us an email at jacekisi@iscpol.pl.pl and send your item to: Internet Services Corporation Polska Sp. Z.o.o. Warszawa, ul Bialaziora 1, 02-817

Gifts
If the item was marked as a gift when purchased and shipped directly to you, you’ll receive a gift credit for the value of your return. Once the returned item is received, a gift certificate will be mailed to you.

If the item wasn’t marked as a gift when purchased, or the gift giver had the order shipped to themselves to give to you later, we will send a refund to the gift giver and he will find out about your return.

Shipping
To return your product, you should mail your product to: Internet Services Corporation Polska Sp. Z.o.o. Warszawa, ul Bialaziora 1, 02-817

You will be responsible for paying for your own shipping costs for returning your item. Shipping costs are non-refundable. If you receive a refund, the cost of return shipping will be deducted from your refund.

Depending on where you live, the time it may take for your exchanged product to reach you, may vary.

If you are shipping an item over $75, you should consider using a trackable shipping service or purchasing shipping insurance. We don’t guarantee that we will receive your returned item.

-----